Рейтинг найбільш популярних мобільних брендів
Перше місце в списку очікувано дісталося компанії Apple - в дев'ятий раз поспіль. На другому місці опинилася Nokia, якій наступають на п'яти корпорація Samsung (третє місце), Motorola (четверте) і HTC (п'яте).
Ось як виглядає рейтинг:
Середній показник задоволеності користувачів мобільними брендами склав 796 пунктів.
Дослідження J.D. Power засноване на відгуках та враження споживачів по конкретних продуктів. Найбільш важливими для респондентів чинниками виявилися продуктивність смартфонів (33% респондентів вона представляє найбільшу важливість), дизайн (23%), функції (22%) і простота в експлуатації (22%).
В опитуванні взяли участь більше 9700 користувачів смартфонів і близько 6800 власників звичайних мобільних телефонів. Цікаво, що останні віддали більшість своїх голосів за LG - саме ця компанія отримала найвищу оцінку (719) серед виробників мобільних телефонів, на 5 пунктів обігнавши компанію Nokia.